VEZA Marketing Konsalting menadzment inovacija Srbija Beograd


Konsalting

Marketing strategija

Odnosi sa javnošću

Prodaja

Brending

Reklamiranje

Upravljanje projektima

Sertifikacija


Edukacija

Organizacija seminara

In-house trening

Izdavaštvo





Kontakt

Press

Vesti
Virtuelna Esnafska Zajednica IT Marketing Konsalting PR Agencija Srbija Beograd

Glavna Kompanija Servisi Partneri Portfolio
SrpskiEnglishDeutsch


Internet marketing

Brending

On-line PR

E-poslovanje

Poslovna strategija

Prodajne tehnike



'Re-brendiranje Srbije' Emagazin Br.46 - Brending - Miodrag Kostić

Sledeći tekst

Sprovedite naš program kontinuiranog poboljšanja poslovanja (KAIZEN)

Posetite naš novi web sajt: www.PoslovnaZnanja.com

'Re brendiranje Srbije'

Još u leto prošle godine Ministarstvo za ekonomske odnose sa inostranstvom Vlade Srbije raspisalo je javni tender za izbor stranog savetnika za sačinjavanje strategije brendiranja Srbije. Ukratko, vlada je odlučila da odvoji znatna finansijska sredstva za rešavanje problema negativne percepcije koju većina ljudi širom sveta ima o nama. Kao i uvek u Srbiji, po ovom pitanju bilo je onoliko različitih gledišta koliko i ljudi koji su ih propagirali. Skoro sam pročitao interesantan članak u Boston Globe-u (www.boston.com/news/globe/) pod naslovom Re-brendiranje Amerike, pa sam zaželeo da vam prenesem neka svoja zapažanja.

Re-brendiranje Amerike

Neposredno posle događaja 11 septembra u Nju Jorku, u to vreme Američki državni sekretar Kolin Pauel angažovao je elitnu firmu sa Medison avenije da obaspe bliski istok PR i reklamnim kampanjama sa idejom da se re-brendira Američka spoljna politika u tom regionu. Pripremljen je kompletan pro-američki orijentisan mesečni magazin na arapskom jeziku, osmišljena gomila događanja, emitovano mnoštvo tv reklama sa nasmejanim muslimanima u Americi, zakucano na mnoga medijska vrata. Međutim, iako je potrošeno brdo para, rezultat ove neverovatne kampanje bio je katastrofalan. Kampanja je maltene postigla negativan uticaj, a brend Amerike na bliskom istoku postao je verovatno još omrženiji.

Naravno sledila su mnoga ispitivanja i analize da bi se saznalo u čemu je bila greška. Kampanju su radili najeminentniji svetski profesionalci u oblasti PR-a i reklamiranja, a para je bilo koliko god oni zaželeli da potroše. Zašto je onda kampanja omanula? Ukratko, suština problema bila je u tome što je fokus priče bio samo na promociji brenda, a ne i na njegovom menadžmentu. Odnosno kampanja je pokušala da promeni mišljenje ljudi, bez promene samog proizvoda (onoga o čemu treba promeniti mišljenje). Zamislite da imate veoma loš proizvod koji želite da re-brendirate, recimo naš Yugo. Umesto da se prvo fokusirate na proizvod, učinite ga kvalitetnim i poželjnim, vi napravite atraktivne reklame u kojima ga nahvalite do nebesa, i očekujete da ljudi o njemu naprasno promene mišljenje, da ga zavole.

Brending ministar

U istom članku u Boston Globe-u privukla mi je pažnju izjava gospodina Simon Anholt-a, poznatog Britanskog marketing stručnjaka: “Sve nacije takmiče se za udeo svetskog bogatstva i prepoznatljivosti, što je stvar pozicioniranja u svesnosti ljudi-potrošača, isto onako kako to važi i za bilo koju poslovnu organizaciju“. On dalje kaže: “Potpuno je razumno da vlade učine sve kako bi obezbedile konzistentnost ponašanja u svim oblastima delovanja“. Čak predlaže da vlade ustanove poziciju brending ministra, jer kako kaže: “Posetio sam mnoge zemlje koje imaju ministre za mnogo manje važne stvari nego što je brendiranje“.

Za njega, brendiranje nacije znači kao prvo i osnovno, harmonizovanje brend poruke kroz kompletnu državnu upravu. Takođe ta poruka mora biti komunicirana i spolja i iznutra. To znači da građani moraju prvo sami da prihvate vrednosti koje idu uz željeni brend, i da shvate neophodnost da moraju da žive taj brend (da sami budu taj brend). Gospodin Anholt kaže da nije nimalo lako brendirati državu. Postoje mnoge praktične prepreke. Lako je to uraditi za kompaniju, ili neku organizaciju, čak i za malu državu kao Singapur (koja je autokratska). Problem je kad se imaju raznorodna ne-jedinstvena mišljenja i pogledi kako celu stvar izvesti. Suština brendiranja je u konzistentnosti. Da bi se brendirala svesnost ljudi poruka mora uvek biti konzistentna. Od prvog do poslednjeg, svi (i država i narod) moraju da zvuče kao jedan glas.

Željeni brend Srbije

Šta to znači za nas u Srbiji? To znači da ako kažemo svetu da smo domaćinska nacija, da smo gostoprimljivi i druželjubivi, to mora da se ogleda kroz svaki aspekt našeg života. Kroz državnu upravu, kroz poslovne organizacije, kroz običan narod na ulici. Džabe je da svetu govorimo kako smo lepi i nasmejani, da smo dobri domaćini, ako kad dođu u Srbiju vide namrštena lica, neljubaznost i negostoljubivost. Prvi korak ka promeni percepcije o Srbiji, je da se prvo mi sami promenimo. A da bi se promenili prvo treba da se dogovorimo šta je to što želimo da promenimo i unapredimo u našem ponašanju, zatim da se dogovorimo kako da to izvedemo, pa kad to i uradimo, tek onda da to razglasimo po svetu.



Sledeći tekst


Lista svih tekstova


Copyright © 2003 - VEZA d.o.o.